1. Scopo e accettazione dei T&C
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) regolano tutti i rapporti contrattuali tra SMOKE4ONE® e i suoi clienti, siano essi consumatori o professionisti. Convalidando un ordine sul sito smoke4one.com , il cliente accetta senza riserve le Condizioni Generali in vigore il giorno dell'ordine, ai sensi dell'articolo L.441-1 del Codice di Commercio francese .
2. Identificazione dell'azienda
SMOKE4ONE® (SCS BIEN ETRE) è una società in accomandita semplice, registrata presso il RCS di Béziers con il numero 898 537 584 .
Sede centrale : 16 Rue Honoret Muratet, 34300 Agde, Francia.
Partita IVA intracomunitaria : FR30898537584 .
Proprietà del marchio : il nome SMOKE4ONE® è di proprietà di una persona fisica e reso disponibile esclusivamente a SCS BIEN ETRE .
3. Prodotti e servizi
I prodotti e i servizi offerti da SMOKE4ONE® sono descritti con le loro caratteristiche essenziali sul sito smoke4one.com . Fotografie e illustrazioni non hanno valore contrattuale. SMOKE4ONE® si riserva il diritto di modificare le proprie offerte in qualsiasi momento, fatti salvi gli ordini già convalidati.
4. Processo di ordinazione
Il cliente è tenuto a seguire la procedura d'ordine indicata sul sito web. Una volta convalidato l'ordine, il cliente riceverà una conferma d'ordine via e-mail, che sancisce la conclusione del contratto di vendita ai sensi dell'articolo 1127-2 del Codice Civile . SMOKE4ONE® si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine per motivi legittimi, quali il sospetto di frode o un errore evidente nel prezzo.
5. Prezzi e condizioni di pagamento
I prezzi dei prodotti sono indicati in euro, tasse incluse (TTC). Le spese di spedizione vengono aggiunte al momento della conferma dell'ordine e dipendono dal metodo di consegna scelto. SMOKE4ONE® accetta pagamenti con carte di credito , Viva Wallet , Apple Pay e Google Pay . I pagamenti sono protetti tramite piattaforme conformi allo standard PCI DSS e protette da crittografia SSL .
6. Consegna
I prodotti ordinati vengono consegnati all'indirizzo indicato dal cliente al momento dell'ordine. SMOKE4ONE® si impegna a rispettare i tempi di consegna concordati, ma declina ogni responsabilità in caso di ritardi imputabili ai corrieri o a cause di forza maggiore, ai sensi dell'articolo L.216-1 del Codice del Consumo .
7. Diritto di recesso
Ai sensi degli articoli L.221-18 e seguenti del Codice del Consumo francese , il cliente ha 14 giorni di tempo dal ricevimento dell'ordine per esercitare il diritto di recesso. I prodotti devono essere restituiti nelle loro condizioni originali e nella confezione integra. Questo diritto non si applica ai prodotti sigillati, come fiori e resine di CBD, per motivi igienici e di tutela della salute.
8. Garanzie legali
I prodotti venduti da SMOKE4ONE® beneficiano delle garanzie legali di conformità e dei vizi occulti previsti dagli articoli L.217-4 e seguenti del Codice del Consumo e dagli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile . Eventuali reclami dovranno essere inviati a contact@smoke4one.com con evidenza dell'anomalia osservata.
9. Politica di resi e rimborsi
Le condizioni per la restituzione dei prodotti sono specificate nella Politica di Resi e Rimborsi di SMOKE4ONE® . I prodotti devono essere restituiti in perfette condizioni, nella loro confezione originale e non utilizzati. I rimborsi vengono effettuati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine iniziale.
10. Protezione dei dati personali
I dati personali raccolti durante l'ordine vengono trattati in conformità con la nostra Informativa sulla privacy e nel rispetto delle disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) .
11. Forza maggiore
SMOKE4ONE® non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o inadempimenti dei propri obblighi in caso di forza maggiore, ai sensi dell'articolo 1218 del Codice Civile .
12. Reclami e controversie
In caso di controversia, i clienti possono contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo contact@smoke4one.com In mancanza di una risoluzione amichevole, le parti convengono di sottoporre la controversia ai tribunali competenti di Béziers , conformemente agli articoli 42 e seguenti del Codice di procedura civile .
13. Modifica dei Termini e Condizioni
SMOKE4ONE® si impegna a rivedere periodicamente i presenti Termini e Condizioni per garantirne la conformità agli sviluppi legislativi, tecnici e funzionali. È prevista una revisione annuale, ma gli aggiornamenti potranno essere apportati in qualsiasi momento.
