1. Introduction
Les cookies jouent un rôle essentiel dans la performance de nos services. Cette politique explique comment et pourquoi SMOKE4ONE® utilise des cookies sur smoke4one.com, ainsi que les droits des utilisateurs quant à la gestion de ces cookies, conformément à la directive ePrivacy et aux recommandations de la CNIL.
2. Types de Cookies Utilisés
SMOKE4ONE® utilise plusieurs catégories de cookies :
- Cookies Strictement Nécessaires : Ces cookies permettent le bon fonctionnement du site, comme la gestion des sessions utilisateurs, la sécurisation des paiements, et l’accès aux espaces sécurisés du site. Sans ces cookies, les services de base ne peuvent être fournis.
- Cookies de Performance et d'Analyse : Ils recueillent des informations sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec le site, comme les pages visitées, le temps passé sur le site, et les éventuelles erreurs rencontrées. Ces informations nous permettent d'améliorer l'expérience utilisateur. Les données sont collectées de manière anonyme et agrégée.
- Cookies Fonctionnels : Ces cookies permettent au site de mémoriser les choix effectués par l'utilisateur (comme la langue, la région) afin de fournir une expérience plus personnalisée.
- Cookies Publicitaires : Utilisés pour afficher des annonces personnalisées en fonction des intérêts de l'utilisateur. Ces cookies suivent les activités de navigation de l'utilisateur à travers divers sites pour proposer des publicités ciblées.
3. Gestion et Consentement des Cookies
Lors de la première visite sur smoke4one.com, une bannière informe les utilisateurs de l’utilisation de cookies. Les utilisateurs peuvent accepter, refuser ou paramétrer les cookies selon leurs préférences en utilisant cette bannière. À tout moment, il est possible de modifier ou retirer son consentement via les paramètres du navigateur. Les cookies techniques sont exemptés de consentement, tandis que les cookies analytiques et marketing nécessitent l’accord explicite de l’utilisateur.
Gérer les Cookies via le Navigateur :
Les utilisateurs peuvent configurer leur navigateur pour :
- Bloquer tous les cookies.
- Accepter uniquement certains types de cookies.
- Supprimer les cookies à la fermeture du navigateur.
Chaque navigateur (Google Chrome, Safari, Firefox, Edge) offre des paramètres spécifiques pour gérer les cookies.
4. Durée de Conservation des Cookies
Les cookies sont stockés sur le terminal de l’utilisateur pour une durée maximale de 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL. Au-delà de cette période, les cookies sont supprimés automatiquement. Cependant, certains cookies de session (comme les cookies techniques) peuvent être supprimés dès la fermeture du navigateur.
5. Impact des Cookies sur la Navigation
Refuser certains types de cookies, comme les cookies publicitaires, n’aura pas d’impact sur l’expérience utilisateur générale. Cependant, le refus des cookies techniques ou fonctionnels pourrait affecter le bon fonctionnement du site et certaines fonctionnalités (ex. : panier d’achat, connexion à un compte) pourraient ne plus être disponibles.
6. Droits des Utilisateurs
En vertu des articles 15 à 22 du RGPD, les utilisateurs disposent de droits spécifiques concernant leurs données personnelles. Cela inclut le droit d’accès, de rectification, et de suppression des informations collectées via des cookies. Les utilisateurs peuvent également s’opposer à l’utilisation des cookies analytiques ou marketing. Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer une demande à contact@smoke4one.com.
7. Cookies Tiers
Certains cookies placés sur le site proviennent de services tiers, comme les réseaux sociaux (Facebook, Instagram) ou des partenaires publicitaires. Ces cookies permettent de partager du contenu directement depuis le site sur des plateformes sociales, ou d’afficher des publicités personnalisées. Les tiers peuvent collecter des données de navigation pour personnaliser les publicités affichées sur d'autres sites. SMOKE4ONE® ne contrôle pas les informations collectées par ces cookies tiers, qui sont régis par leurs propres politiques de confidentialité.
8. Sécurité des Données Liées aux Cookies
Toutes les informations collectées par le biais des cookies sont traitées conformément aux normes de sécurité RGPD et aux directives de la CNIL. Les données anonymisées utilisées pour les analyses de performance ne sont pas liées à des informations personnellement identifiables sans consentement explicite. Les informations sensibles, telles que les données de paiement, ne sont jamais stockées dans des cookies.
9. Modifications de la Politique de Cookies
SMOKE4ONE® se réserve le droit de modifier cette politique de cookies à tout moment, en fonction des changements technologiques, des évolutions législatives ou des exigences fonctionnelles. Toute modification substantielle sera communiquée aux utilisateurs par une mise à jour de la bannière de cookies, avec une possibilité de revoir les paramètres. Les utilisateurs seront informés par email en cas de modification significative impactant leurs droits ou la gestion des cookies.
10. Contact et Assistance
Pour toute question relative à la gestion des cookies ou pour exercer vos droits en matière de données personnelles, vous pouvez nous contacter par email à contact@smoke4one.com. Notre service client est disponible pour fournir de l’assistance concernant les préférences de cookies, la suppression des données collectées, ou tout autre sujet lié à la confidentialité.
